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2021/02/16インタビュー撮影

  


   

先日、ラシェンテ全店舗で導入している『予約システムアプリ』の実績が話題となり

 

 

 

美容業界誌とアプリ開発会社から

 

 

 

ラシェンテ広報役員飯田翔子、レセプショニスト佐藤千春が

 

 

撮影も含めてインタビューを受けました。

 

 

 

 

 

ラシェンテがアプリを導入した経緯、実際に現場で使ってみたお客様の反応など

 

 

 

様々な質疑応答が行われました。

 

 

  

 

 

ラシェンテでしか購入できない登録商品のみを販売する『E Cサイト』(独自運営のWebサイト)も

 

 

 

準備している最中、このコロナ禍で導入を急遽前倒しに。

 

 

 

幸いにもラシェンテの多くの顧客が利用頂けたことで

 

 

 

美容業界では類を見ない程の成果を上げる事が出来ました。

 

 

 

その裏には、お客様へのアプリ誘導のオペレーション、現場での細心な事前打ち合わせなど

 

 

 

様々な工夫がなされていました。

 

 

 

そんな秘話をインタビュー撮影で たくさん語らせて頂きました。

 

 

 

 

 


 

 

 

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